Cách nhập và gửi email trên AIDL

bởi Long Thiên Đăng | lúc 19:42 - 27/04/2024

Trong hệ thống mới của Vietnam Airlines, việc nhập và gửi email tuy đơn giản, nhưng các bạn cũng phải có một vài chú ý để tránh những sai sót xảy ra.

Cách nhập và gửi email trên hệ thống AIDL của Vietnam Airlines

1. Nhập email vào hệ thống.

Để nhập email vào hệ thống, chúng ta sử dụng câu lệnh APE-emailaddress, ví dụ:

APE-LONGTICKET@GMAIL.COM

2. Gửi email từ hệ thống.

• Để nhận được email có file pdf đính kèm, thêm lệnh này vào PNR :

RMZ/CONF*FORMAT:PDF

Các bạn tham khảo thêm Language Codes khi gửi email ở bảng sau:

3. Một số lưu ý.

• Đối với trường hợp khách có thẻ LotuSmiles của Vietnam Airlines, khi bạn nhập số thẻ vào PNR, thì hệ thống sẽ tự động chèn email + số điện thoại của khách đăng ký trên thẻ vào PNR. Do đó, khi bạn đẩy ITR, thì hệ thống sẽ đẩy cả vào email của khách (kèm chi tiết giá tiền). Để tránh việc này xảy ra, sau khi nhập xong dòng FF, bạn nhớ XE dòng email của khách để xóa email khỏi PNR, sau đó tiền hành xuất vé và gửi email bình thường.
• Trường hợp bạn đặt số chờ (duy nhất dòng HL) để xin chỗ cho khách có thẻ, thì sau khi hệ thống cho chỗ lên KL, dòng email và số điện thoại của khách đăng ký trên thẻ sẽ tự động được thêm vào PNR dưới dạng SECURED DATA, và bạn không thể xóa dòng này ra khỏi PNR được. Để tránh trường hợp này, bạn hãy đặt 1 dòng HK bất kỳ trước, thêm FF, thêm HL, xóa email. Như vậy nếu hệ thống có lên KL, thì vẫn tránh được tình trạng SECURED DATA.

4. Thông tin thêm.

Thông tin hiển thị của thẻ thành viên Vietnam Airlines khi chuyển qua hệ 1A cũng sẽ khác với 1S. Các bạn tham khảo cụ thể như sau để tư vấn khách khi cần thiết:

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Chúc các bạn ngày càng giỏi hệ thống AIDL của VNA 🙂