bởi Long Thiên Đăng | lúc 15:22 - 15/12/2018
Trong quá trình đặt chỗ và tính giá, chúng ta mất không ít thời gian khi khách chỉ định khoang phục vụ/cabin nhât định, vì không biết phải lấy hạng nào, giá ra sao. Bài viết ngắn sau đây sẽ ‘phân ưu’ cùng bạn.
Trước hết, bạn có thể làm rõ khái niệm khoang hành khách (hạng/cabin), ví như Vietnam Airlines thì chúng ta có : Hạng Phổ thông, Hạng Phổ thông Đặc biệt, Hạng Thương gia. Tham khảo thêm bài viết tại đây.
Lưu ý : Khi nói đến Hạng Phổ thông thì nó sẽ khác với khi bạn nói đến hạng A, Hạng T, hạng Phổ thông ở đây sẽ là tập hợp một khoang gồm nhiều hạng đặt chỗ có chung quy cách phục vụ trên máy bay.
Riêng đối với Vietnam Airlines chúng ta sẽ chia ra 3 khoang với ký hiệu như sau :
Trước hết chúng ta thống kê lại hệ thống ký hiệu của các loại hạng ghế :
Ký hiệu |
Khoang/Loại hạng ghế |
BB | Business – Hạng Thương gia |
YB | Economy – Hạng Phổ thông |
SB | Premium Economy – Hạng Phổ thông đặc biệt |
Và từ sự phân chia này, khi kiểm tra giá, tình trạng chỗ trên chuyến bay/chặng bay liên quan, chúng ta sẽ sử dụng để hệ thống đưa ra hạng/giá chính xác.
TÌNH TRẠNG CHỖ
Ví dụ : Khách muốn đặt chỗ chặng Sài Gòn – Sydney ngày 20/04/2019, và muốn đi Hạng Phổ thông Đặc biệt, chúng ta sử dụng lệnh sau :
120APRSGNSYD//SB
Vậy, từ kết quả này ta biết, các hạng đặt chỗ ứng với Hạng Phổ thông Đặc biệt, và tình trạng chỗ còn hay hết/số lượng bao nhiêu …
Dựa vào đó ta tiến hành mua chỗ, tính gia để báo khách. Nếu vẫn không tự tin, sau khi mua chỗ vào, ta có thể sử dụng lệnh VI* để kiểm tra chi tiết đặt chỗ như sau :
Tương tự, ta có một vài ví dụ như sau, các bạn hãy tiến hành kiểm tra thông tin như trên để phân biệt :
Câu lệnh | Ý nghĩa lệnh |
120MAYSGNCDG//SB | Xem tình trạng chỗ cho loại hạng ghế Phổ thông đặc biệt ngày 20/5 từ Tp Hồ Chí Minh đi Paris |
115JUNSGNHAN//BB | Xem tình trạng chỗ cho loại hạng ghế Thương gia ngày 15/6 từ Tp Hồ Chí Minh đi Hà Nội |
125JULSGNSIN//YB | Xem tình trạng chỗ cho loại hạng ghế Phổ thông ngày 25/7 từ Tp Hồ Chí Minh đi Singapore |
KIỂM TRA GIÁ KHI CHƯA CÓ ĐẶT CHỖ
Tương tự như khi kiểm tra tình trạng chỗ, với những trường hợp khách chưa chắc chắn ngày bay, ta có thể sử dụng thêm hậu tố trong câu lệnh tra giá để báo giá/khoảng giá nếu khách có chỉ định khoang/cabin phục vụ.
Thông thường, để xem giá khi chưa có đặt chỗ, chúng ta sử dụng lệnh FQ.
Ví dụ : FQSGNSYD20APR để kiểm tra các hạng đặt chỗ/farebasis áp dụng cho chặng bay Sài Gòn – Sydney vào ngày 20/04/2019.
Đó là cách để kiểm tra khái quát, nhưng nếu chúng ta chỉ sử dụng câu lệnh này, áp dụng cho khách có yêu cầu cabin cụ thể, thì chúng ta sẽ bị phân vân không biết phải báo/xem hạng đặt chỗ nào, và bị rối vì thường một chặng bay như thế mà dùng câu lệnh này, chúng ta bị bắt buộc phải xem hết tất cả các hạng đặt chỗ, nên ta có câu lệnh chỉ định cabin như sau:
FQSGNSYD20APRSB
Chúng ta thêm hậu tố SB vào sau câu lệnh để chỉ định Hạng Phổ thông Đặc biệt, có thể thêm /USD để chỉ định loại tiền cần hiển thị, ta có kết quả như sau :
Hệ thống sẽ chỉ ra rất chi tiết các thông tin về hạng đặt chỗ, farebasis, khứ hồi, một lượt, routing, thậm chí còn phân biệt luôn cho bạn là Phổ thông Đặc biệt, hay Phổ thông Đặc biệt Linh hoạt nữa.
Các bạn tham khảo thêm bài viết về lệnh FQ tại đây để có thể xem chi tiết cách sử dụng lệnh và kiểm tra chi tiết giá, điều kiện hạng.
Hy vọng các bạn sẽ ‘nhặt’ ra được vài điều bổ ích từ bài viết này. Chúc các bạn thành công.
VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ
LIÊN HỆ ĐẶT GIỮ CHỖ VÀ XUẤT VÉ
Hotline 0909.501.401